谷歌-美国政府的同盟存在风险
尽管谷歌的互联网搜索巨擘地位无人能及,但当发现自己被卷入美国与中国和伊朗的外交争端中时,这家科技先驱才意识到公司已踏入未知领域。
谷歌和奥巴马政府正结成同盟,一道呼吁互联网自由和结束网络审查。但分析人士称,一旦涉及利益分化,如知识产权、用户隐私,尤其是美国认为对国家安全造成隐患的用户等问题时,这种脆弱的同盟关系将受到考验。
谷歌目前在华盛顿颇受瞩目,由于其服务特性——给用户提供想要的资讯,无论是通过网络搜索、邮件或即时消息方式——给许多专制政府带来了切实的威胁,风险咨询机构欧亚集团企业顾问服务主管皮特森(DJ Peterson)称。
同时谷歌在互联网自由等问题上的立场也令其处于特殊位置——一方面受美国赞扬,一方面受外国政府诟病。
“谷歌成了一个被政治化的品牌,从某种程度来讲谷歌在伊朗或中国面前具有特殊的政治立场,”皮特森说。
因此,美国政府不无理由急切想与谷歌、Twitter和Facebook等达成联盟,宣称上述公司提供的服务对于实现美国更远大的民主自由梦想起到关键作用。
但对于谷歌这家向来一直以技术为核心的企业而言,要在自身商业和道德重心与复杂的外交关系之间做出平衡,这越来越构成挑战。
谷歌素来以“不作恶”为企业信条,但其在美国政府公共政策和监管问题上的影响力直到最近几年才发展起来。
“谷歌总部目前还没有国际人,”一名与谷歌关系密切的人士说。他称谷歌处理对公司有影响的政治事件的方式是分散型和多人协作式的,通常会涉及从地区销售部门领导到产品经理的每一个人。
复杂世界里的年轻公司
据谷歌前拉美地区主管冈扎罗・阿龙索(Gonzalo Alonso)表示,谷歌非常重视影响到其海外运营的问题,因此他当时经常要处理与地区税务和网络立法有关的问题。
但他同时还称,在处理与外国政府的关系上,谷歌不如他所工作过的微软(MSFT.O: 行情)、以及石油等行业的企业那样久经世故。
“我们忘了谷歌是一个非常年轻的企业,他们只是一直在学习,”阿龙索说,“石油公司已经存在一百多年了,谷歌却只有区区十年的历史。”
上周谷歌又再成为各大媒体焦点。当时谷歌称伊朗的Gmail服务流量急剧下降,《华尔街日报》称伊朗打算永久关闭谷歌邮箱,因为反政府示威活动有所抬头。
在此之前,谷歌曾因宣布可能退出中国市场成为人们关注焦点,当时美国国务卿希拉里就发表了有关网络自由的重要讲话,谴责阻碍网络信息自由流动的行为。
全球信誉
但有人认为,虽然美国政府和谷歌的合作目前起到了效果,但他们的合作也引发了中国政府做出“信息上的帝国主义”这样一个在发展中国家颇有说服力的论断。
还有分析人士认为,长期看来,谷歌和美国政府走得这麽近是有危险的。
在反盗版立法方面谷歌的立场与美国政府相左,谷歌还可能在用户隐私问题上与美国政府的利益冲突——如果谷歌的用户是美国反恐调查人员或犯罪调查人员所感兴趣的那些人。
写过大量有关中国网络审查制度文章的开放社会研究所(Open Society Institute)研究员麦康瑞(Rebecca Mackinnon)说:“在某些问题上谷歌的利益与美国政府一致,但在另一些问题上则有冲突。”
如今不断增加的网民中大部分并非来自传统的“西方”国家,麦康瑞称谷歌面临着耐人寻味的主权问题。
“谷歌要想把自己的信誉推广到全世界,那就不能仅仅保护中国的网民不受政府控制,还得让中东和非洲的网民感到更舒服,确保他们的信息不会被(美国)国土安全部拿到。”麦康瑞说,“这样一来,谷歌就要与所有政府作对了。”