Archive for六月, 2007

使人甘心接受坏条件

充分了解人情的微妙而善加利用,既是[坏消息],也可使人觉得合情合理。

当他人与我们讨论事情时,假如他的态度骄傲,或者有敷衍的情形,那么即使是对我们有好处的事,多半我们也会拒绝对方,这是人之常情;相反的,即使对自己没有好处或者是不利的事情,如果谈论此事的人很有礼貌,而且非常诚恳,往往会使你愿意尝试去接受他,这也是人之常情。说实在的,人是一种很奇怪的动物,我们必须认识这一面。在日常生活中,适当地加以活用,这种训练是必须的。
以前,是以地租为主,没有所谓所得税。但明治政府因国家开发渐多,除地租外,也须有其它税入,所以决定向民间征收所得税。在大阪也设立课征所得税的机构。

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无条件贷款十五万元

从长远来衡量轻重之后,就要力争到底,成功必属于你。

向别人请托事情时,有时候这说服工作是很难堪的。如果对方很干脆地答应了,那还好;但是大多数对方都会搬出许多理由来搪塞,或是故意提出一些条件来婉拒。
请求的一方,如果在遭到拒绝以后,就打消再争取的念头,事情就无法再有进展了。虽然,遭受拒绝后心灰意懒,是人之常情,但是,一旦断了念头——那很可能再也无法挽回了
公元一九二八年,松下公司正在进行一项新的建设。那项工程的土地需要五万五千元,建筑物需要九万元,内部设备需五万元,合计是十九万五千元。在当时,这是一个规模相当大的工厂了。我那时打定主意,无论如何,一定要把它建起来。

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使产品成为说服的武器

任何东西本身皆具有说服力,要善用物品的说服力,但不可用来贿赂。

拿到别人送的东西,每个人都会很高兴。当然,也有一些人脾气比较怪,别人送他东西,他反而不高兴。不过一般而言,有人送你东西,总是件值得高兴的事。
九岁的时候,我离开乡下到大阪,在一家火盆店里当学徒。当时我的工作之一,是帮师傅照顾小孩。由于那时正是爱玩的年龄,所以常常加入附近小孩游戏的行列。其中我最喜欢一种叫[打陀螺]的游戏。
有一天我背着小孩,参加打陀螺游戏。由于玩的时候,至少得用一只手才能使小陀螺打转,所以只剩一只手支撑着背上的小孩。这种情况很危险。不过,因为常这样玩,也就成了习惯,一点点摇摆不定,也不致发生问题。但是那一天扔小陀螺的时候用力过猛,身体忽然向后倾斜,弄得我背上的小孩也向后面仰翻,头撞在地上。

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擅长不是说服的说服

掌握对方的性格、情绪,不存说服之心地去说服,才有成功的可能。

人是感情动物,所以在情绪不好的时候,就很难做正确的判断。有时候,只凭一时的感情作判断,决定一件事情,如果这样就能完事,同时不麻烦任何人,这样也就没什么了;但是,象这样凭着一时行动的判断,在面临关系重大的问题时,就叫人担心了。尤其是公司的经营者,或站在指导立场的人,万一也陷入这种情况,就更容易造成问题了。这时候应该怎么办呢?
据说数百年前的德川幕府第三代将军——德川家光,有过这样的故事:
有一年春天,德川家光出去打猎。打猎回来后,家光正在洗澡,不知怎么一回事,负责洗澡间专门替将军冲水的部下,误将滚烫的开水,往家光的身上浇下去,家光的皮肤,立刻烫红了。

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(松下幸之助)说服力的重要——无声胜有声

对付逞口舌之辩的妙招之一,是还以机智的行动。一休和尚的故事,是最佳的例子。

有时候只靠语言说服他人,是很难的。有效的说服,必须视情况,运用各种手法,才能达到目标。一休和尚的故事,正是一个很恰当的例子。
一休和尚从小就才智过人,并且经常教导别人。但是有些人却认为他年轻气盛,太过骄傲。一天,有一个人就质问一休说:
[一休和尚,真的有地狱和天堂吗?]
[有。]一休和尚回答说。
[可是,听说不论是地地狱或天堂,在死亡以前谁也不能去,是这样的吗?]
[对。]

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(松下幸之助)说服力的重要——有时得说不相干的话题

有高贵情操的人,容易掌握人心,使之在一念之间软化下来。

在日常生活中,人往往会一时忘却自己身在何处,或自己究竟在做些什么,甚至有时为了应付某一种情况,而做出后悔的事情。在这种情形下,如果能够用某种方法,使自己平静下来,然后仔细分析自己,这就是一种反省。
从前由于我在松下电器公司工作的关系,曾赴欧州与人交涉。那一次的交涉很不顺利,双方都争执不下,不肯让步。甚至拍桌子互相争吵。到底为何争吵,也弄不清楚,双方激昂的情绪,弄得场面很尴尬。
由于无法解决,只好先休战散会,各自吃饭去了。吃饭之后,我到一家科学馆去看一项展览,在展览会场所看到的景象,竟影响了争执不下的争论。

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(松下幸之助)说服力的重要——做个识相的人

说服的方式因时因地有所不同,预先察知什么情况适合哪一种说服方式,才是最重要的。

我认为说服的方式,有巧妙和笨拙之分,不过说服的方式因时因地也有不同。有时口水四溅地说个不停,才能成功。但有时只说两三句话就足够了。预先察知什么情况适合哪一种说服方式,才是最重要的。
我曾有过一个经验,那是公元一九一零年,我参加大阪市的联合区代表会议员选举,亦即等于竞选市议会议员,当时在我居住地区的人士,推荐我当后选人。我因为平时健康不佳,便加以拒绝,但他们都不答应。当时的情形,并不是我可以左右,因为是地区内有心人士所决定的;况且竞选活动也由助选同志去做,我只要安安静静地休养就可以,因此我不得不答应参加竞选。

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