严格要求品质管制
商品的品质与厂商信誉和顾客利益都有直接的关系。
无论从事任何经营，都要严格要求产品品质。［凡是松下电器公司的产品，都是最优良的］，这是我们一贯的经营理念。而事实上，如果产品未经品质检验，是禁止销售到市场上的。
去年十一月在厂长会议上，大家保证绝不生产不合格的产品，可是现在仍然偶有不良产品出现，对此，我们应负很大责任。今年开始，我们一定不能让不良产品流到市场去。我们再度强调，请各位一定做到。对我们所有的产品，要站在客户的立场，以客户是老板的心情，来重新检查性能、品质。工厂方面及营业部门也要这样，稍有不满意，立即退回工厂再检查。
优良的产品不只光靠工厂，也要和营业部门紧密地配合，才能生产出来。所以，我们要慎重、彻底地全面推行品质管理。这和公司的信誉有直接的影响，也和各位的生活息息相关。请各位站在自己的岗位上，就品质管理问题，提出最完善的方案，彻底实行。