Exceeder

不能光围着桌子讨论,还要踏出脚步,勇敢力行.要销售产品前,先询问客户的反应与意见.
打雷、下雨是自然现象,这给生活带来了变化,也是蛮有意思的.我突然想到,如果这些变化很有规则,并且能够被预测,那将如何?
假定这些自然现象都很有规则,并能加以预测,一方面一定是很方便;但另一方面也会有麻烦,生活的情趣、韵味可能减少很多.人生也正象如此.在人生的旅程中,有很多不可预测的障碍.在遭遇障碍时,为求达到自己的目的,不断地冲破障碍,向前迈进.所谓成功的人生,也就是碰到了这些预想不到的困难时,能一个个克服它,朝着自己既定的目标方向进行.

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真诚地态度是达成促销活动的原动力,为了达到销售目的,必须时时留意,让顾客满意.

在企业经营中使人觉得最困难的,可能就是销售问题了.产品的制造,会有新的发展,但销售却很难有特别杰出的方法.从目前商店所有销售策略来看,几乎看不出有什么高明、奇妙之处。何况在促销上所用的策略，都大同小异，的确很难拓展业务。
即使只是一件衬衫，一般人或许早就相好在哪一家商店购买。虽然谈不上有什么严肃的理由，却有使他这样做的原因。就是顾客往往根据哪一家最让自己满意的这种直觉，去决定采购的地点。
基于这个理由，我觉得如果能达到销售的目的，就必须优先考虑，怎样才能让顾客高兴，怎样接待，才能另顾客满意。因此，若想在缺乏出奇致胜的销售策略下，发挥自己的特色，见则在基本上，必须先培养出第一位员工的诚挚心意。我觉得，在言辞上所表露的感受，比什么都重要。

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先买新产品的人，促成产品的改进和成本的降低。任何产品，如果没有人买，就不会获得改良。

每一种商品都是愈来愈精良，尤其是购买电器的顾客，常常认为[后买的人，往往能买到更好的东西，因此先买不合算。]我们也常常听说[从前的产品，没有附加这种东西，我后悔很买了它] 之类的怨言。
这是事实，而且我觉得，这种现象可能会永远存在。
厂商在推出某种产品时，都认为那是当时最好的。但由于不断地努力，新构想会陆续产生。在进步快速的业界，商品会不断推陈出新。

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松下认为，在处理个人与社会的关系问题上，首先必须了解，民主主义并不是依赖他人的主义，我们必须自觉身负使命，并且有义务去履行它。以这种观念做基础，才是真正的民主主义。只顾伸张自己的权利，而忽视他人的权利，这是一种错误的态度。
为了让大家体会它的严重性，在此松下举出一些日常生活的实例，因为起初他对这些事也感到不可思议。在他远赴夏威夷时，朋友Ａ君将他的经历告诉松下。
某人在Ａ君门前的马路上丢了一块香蕉。不久，一位行人踩在香蕉皮上而摔了一跤，致使头部擦伤。于是这人便前往法院申告，要求Ａ君赔偿医药费。象这种例子，当然是被告败诉，所以Ａ君必须偿付医药费。

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松下对率直心的重视，我们在前面几部分的叙述中可以看到。松下认为，对人而言，既要培养率直的心胸，又要磨砺自己的心性，唯有如此，我们才能在复杂的社会生活中发现为人之道的真谛。
松下指出，人的心性要锻炼得柔韧，才能与大自然圆融调和，才能回复人类应有的幸福。
他看到，徜徉在大自然怀抱中的飞禽走兽们，看起来总是一副快乐的样子。
有一位猎人说，他曾经烤食过各种各样的鸟兽，结果发现每一种鸟兽，都极富滋养价值，没有发育不良的现象。这可能是因为它们都懂得顺乎大自然、享受大自然所致吧。然而，自诩为万物之灵的人类，却过着充满贫困、不安与苦恼的生活，有的甚至营养失调，对生命造成了极大的伤害。

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前面两部分分别叙述了松下对率直心的十大优点和无率直心的十大危害的理解。既然有无率直心对为人之道有如此大的正负作用，那么，如何培养率直心呢？松下有自己的秘诀。
“`（一）强烈期待“`
松下认为，在培养率直心胸之前，应该先有渴望自己成为有率直心胸者的强烈期望。
其实，不论做什么事，都应该有这种态度。举例说，画图时，随便涂涂抹抹，固然可以画出一个张图，却绝不可能成为不朽的杰作。反之，投入全部精神，一定能创造出有价值的美术作品。

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